POLÍTICA DE TROCA AVINI
Como funciona troca ou devolução de um produto:
Enviar mensagem (whattsapp) para 21 99224 2550, informando o número do pedido e o motivo da troca.
Confira as regras:
O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto enviado deve estar em perfeitas condições, sem nenhum tipo de lavagem e marcas de uso e com a etiqueta que acompanha a peça.
O produto deve estar sem nenhuma alteração como bainhas, ajuste de punho, ajuste de cintura e outros retoques.
A Avini arcará com o custo do frete reverso via correio (PAC) somente da primeira troca ou na devolução.
Troca de um produto com defeito
O prazo para troca de produto com defeito é de 30 dias corridos do recebimento do pedido.
Enviar uma mensagem (whattsapp) para 21 99224 2550 informando o defeito. Enviar o produto sem sinais de uso e com a etiqueta que acompanha a peça. O frete reverso via correios (PAC) será pago pela AVINI.
O prazo para avaliação da peça será de 5 dias úteis após o recebimento. Após esse período entraremos em contato para ressarcimento do valor pago na peça (não inclui o valor pago de frete no momento da compra). Caso seja constatado o mal uso da peça, o produto será reenviado ao Cliente informando o motivo do retorno.
